第一条  为进一步做好政务公开工作，加强对我局政务信息公开工作的监督检查，畅通举报投诉渠道，规范举报调查行为，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《沈阳市政府信息公开制度（试行）》精神，结合《沈阳市工业和信息化局政务公开工作方案》要求，制定本制度。

第二条  举报调查对象为市工信局各职能部门有执法职能的事业单位。

第三条  举报调查内容主要包括以下几个方面：

（一）不依法履行市工信局信息公开义务的；

（二）不及时更新市工信局信息内容、工信局信息公开指南和工信局信息公开目录的；

（三）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供工信局信息的；

（四）信息公开不全面，不真实的；

（五）按照条例规定要求应主动公开而未公开的；

（六）违反《条例》规定的其他行为；

第四条  举报投诉可以采取来信、来访、电话、电子邮件等形式。设置政务公开监督电话，并向社会公布，方便群众举报投诉，把举报信息编号建档。

第五条  举报投诉的办理程序

（一）举报投诉受理部门为市工信局政务公开工作办公室，具体负责监督举报投诉的受理、查办、反馈工作。

（二）问题不严重，不复杂的投诉举报，应立即进行协调处理，办理时限为自受理之日起15个工作日以内。

（三）问题较严重、较复杂的事项，应认真组织调查核实，严格按照有关规定处理，并将处理结果及时反馈给举报投诉人。办理时限为自受理之日起30个工作日。特殊情况需延长时间的，应向举报投诉人说明原因。（不符合受理范围的举报案件，指导举报投诉当事人到有关部门咨询或申诉）。

第六条  凡被投诉举报违反政务公开制度规定的部门、单位或个人，一经查实，按照《条例》和有关规定处理。

第七条  对举报人应予保密，对泄密者按照有关规定处理。

第八条  公民、法人或其他组织认为工信局机关不依法履行政务公开的，可向上级行政机关，监察机关或政府信息公开工作主管部门举报。

第九条  本制度由市工信局政务公开工作办公室负责解释。

第十条  本制度自公布之日起实施。