沈阳水务“智改数转”正深刻改变着人们的生活。3月22日，皇姑区张大妈告别了家中水压不稳的烦恼，取而代之的是手机查报修、一键领通知的便捷。从“管网暗伤”到“指尖透明”，沈阳水务以数据赋能，让清冽甘泉精准润泽万家。

　　脉动

　　数字之手，重塑城市“血脉”

　　城市供水，犹如人体血脉，须臾不可停滞。沈阳水务深知，改造老旧管网绝非“简单换管子”的体力活，更是一场智慧与经验的深度融合。那些曾困扰居民多年的“疑难杂症”，如今在“5+N”改造评估模型下，被精准锁定。这套模型，将有着30年管网经验老工匠的“望闻问切”之术，淬炼为核心算法，为全市二次加压泵站构建起包含40万项数据的“数字档案”。数据洪流中，改造靶点一目了然。近五年间，1003个老旧小区完成管网更新，1933公里新管线在地下悄然延展，它们无声地赓续着城市的生命线，让“细润万家”的承诺，不再是纸上谈兵，而是成为触手可及的幸福。

　　智流

　　数据之眼，洞察民生“甘霖”

　　当城市水系有了“最强大脑”，调度便不再是经验主义的盲人摸象。在沈阳水务集团调度指挥中心，智慧大屏上光点闪烁，全市水厂、泵站及数千公里管网的运行状态尽收眼底。这背后，是“智改数转”战略的深层发力，实现了从“被动响应”到“主动预判”的根本性转变。节日期间，依托科学调度体系，精准预测用水量，提前调节水源，备足富余水量；重点区域压力监测点动态调节，确保供水均衡；智能巡检机器人与工匠的“听漏”绝活珠联璧合，让管网隐患无处遁形。数字赋能与工匠精神双轮驱动，托举起全城用水的安全天平。

　　科技的锐度，最终要化为服务的温度。沈阳水务的转型，不仅重构了供水保障逻辑，更重塑了与市民沟通的界面。每周，“96681水务急诊室”在抖音直播间准时“开诊”，“水医生”在线答疑，将专业内容转化为通俗语言，让水务服务从幕后走向台前。同时，“沈阳水管家”微信小程序将一站式服务装入百姓口袋，水费缴纳、更名过户等八大高频业务“掌上办”。AI水表图像识别功能，依托60万次模型训练，实现了高达99%的识别准确率，便捷又精准。从热气腾腾的直播互动到指尖轻点的无声办理，数字化让“细润万家”以更轻盈的方式融入生活日常，真正实现了服务“零距离”。

　　潮涌

　　沈阳方案，激荡时代“活水”

　　沈阳水务的“智改数转”，其效益远不止于民生保障，更在于营商环境的优化与行业发展的引领。它创新搭建“获得用水全流程计时管控平台”，装上“数字计时器”，全流程线上限时办结、超时预警；深度参与“水电气暖网联合报装一件事”改革，让数据跑路替代企业多头跑腿，极大提升了政务效率。

　　更具行业视野的是，沈阳水务集团将营业综合管理系统、二次供水管理系统等五大成熟软件产品解耦封装，上架腾讯、华为、百度三大云平台，从技术应用者转型为智慧水务“解决方案提供者”。这标志着“沈阳方案”正从服务一城，走向赋能百业，为行业伙伴开辟了一条“低成本、高效益”的数字化升级新路。荣获住房和城乡建设部“智慧水务典型案例”的“国字号”三连冠，正是对其创新实践的最好注脚。

　　问渠那得清如许？为有源头活水来。沈阳水务集团始终锚定“成为备受信赖的国内一流现代水务服务企业”的目标，秉持“愿做一滴水，守护一座城”的赤诚情怀，坚守为民初心、护航城市发展。沈阳水务的“数字活水”，正激荡出中国公用事业高质量发展的新潮。