2月16日,除夕,沈阳法库爱新觉罗皇家博物院景区张灯结彩,“古镇过大年”新春民俗活动启幕,上万名游客齐聚感受东北年俗。现场,法库县委社会工作部组织的120余名志愿者身着红马甲,穿梭在各个角落,用志愿服务为新春添暖。
活动当日,志愿者提前到岗。景区入口处,咨询引导组志愿者主动为游客答疑指路。“刚下车就有志愿者指引,还提醒免费停车位置,太贴心了。”沈阳游客李女士对志愿者的服务称赞不已。20岁的大学生志愿者张宇坚守岗位8小时,累计解答咨询百余次,脸颊冻得通红,却始终微笑服务,把最美的一面留给游客,“能为家乡文旅出份力,再辛苦也值得。”张宇说。
为传递古镇文化,志愿者化身讲解员,结合古镇酿酒历史和年俗特色,为游客生动讲解主题院落的文化内涵。“不仅看到美景,吃到美食,了解了法库本土的白酒文化,还有精彩的节目供我们观看,真的是收获满满。”南方游客陈女士兴奋地拍照留念。
环境维护组志愿者手持工具,定时清理景区卫生,不放过任何死角。他们同时劝导游客文明游览,带动游客一起保护环境。
安全巡逻组分成8个小队,围绕重点点位每20分钟动态巡查一次,排查安全隐患、提醒游客看护老幼。当天下午,志愿者小刘发现一名与家人走散的小朋友,立即安抚并通过广播寻人,10分钟后帮孩子找到家人。面对家长的感谢与礼物,小刘婉拒道:“这是我们应该做的。”
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